提案のある建設機械レンタル「レンサルティング®」のアクティオ

建機レンタル Web注文サービス

建設現場の働き方改革を推進しているお客様への支援のため、弊社は建設機械レンタルWeb注文サービスの本格展開を開始しました。ご利用いただいているお客様の声を掲載しております。こちらからご覧ください。

アクティオ建機レンタルWeb注文サービス

法人向けに本格展開

24時間いつでも、どこでも、時間を気にせず、スマートフォンやタブレット、パソコンから簡単に建設機械レンタルの注文をすることができるサービスです。

同サービスはこれまで一部の建設会社様向けに先行導入しご好評をいただいていましたが、弊社は2020年10月26日、全国の法人向けに本格展開を開始しました。すでに全国数百の現場でご使用いただくことが決定しており、2021年春までに全国1,000現場での導入を目標とし、順次展開していく予定です。

建設機械のレンタルは、これまで電話での注文が大多数を占めていました。電話でのご注文は、お客様が現場から注文する際、「機械が多様化していて商品探しが大変」「夜勤・休日の注文ができない」「電話がつながらないことがある」「複数の発注担当者が重複して注文してしまう」などの課題があります。「アクティオ建機レンタルWeb注文サービス」は、こうした課題を解決する、Webを介した新しい注文サービスです。

建機レンタルWeb注文サービス

Web上のカタログから簡単に選択

ご注文の際お客様には、スマートフォンやタブレット、パソコンで「アクティオ建機レンタルWeb注文サービス」にアクセスしていただき、ページ内の総合カタログからレンタルしたい建設機械を選んで「カート」に入れ、注文ボタンをクリック(タップ)していただきます。

カタログ画面

▲ カタログ画面

その後アクティオ営業所スタッフとチャットでやり取りを行い、注文が確定します。チャットはメールに比べ要件のみの入力で済むため、スマートフォンからでも入力が容易なことに加え、記録が残るのでお客様ご自身がやり取りを後で見返すことができるのが利点。緊急の場合等は営業所スタッフがお電話でフォローします。

カート画面

▲ カート画面

チャット画面

▲ チャット画面

使いやすい再注文と返却機能

過去にお客様がレンタルされた建設機械の一覧を表示し、そのリストのなかから再び同じ商品を選択する「再注文」の機能もあります。忙しい現場で「前回レンタルしたのは何だったか・・・」と記憶や手元の記録をたどる必要がありません。

また、現場内で稼働しているレンタル機械のリストを表示し、そのなかから返却したい機械を複数チェックしてアクティオに連絡をする「一括返却」の機能も便利。電話よりも簡単で伝達漏れを起こしにくいため、これまで行われてきた試行では特に返却でのご利用が多く、レンタル建機の6割はWebから返却いただいているという現場もあります。この他同サービスは手配状況の確認やチャットへの写真・動画の添付機能なども備え、お客様の作業所とアクティオ営業所のコミュニケーションが簡単、円滑、確実になります。

注文履歴確認画面

▲ 注文履歴確認画面

稼働リストから一括返却

▲ 稼働リストから一括返却

お申し込みから数日でご利用可能

「アクティオ建機レンタルWeb注文サービス」のご利用に際しては、弊社スタッフによるお客様の作業所へのご説明の後、ご利用希望をいただいてから数日でご利用がスタートできます。ぜひお気軽にお試しください。

【アクティオWeb注文サービス 長編版】

【アクティオWeb注文サービス 短編版】

お客様の声

戸田建設・東京駅常盤橋作業所 様

担当者

Q:注文・返却の何割ぐらいをWebで行ってますか?

お客様

A:8割ぐらいはWebです。Web注文がメインになっているので、これが無くなると困りますね

担当者

Q:特に便利だと感じる点はなんですか?

お客様

A:夜勤が多いので夜間に注文できるのはとても助かってます。以前は日勤者への引継ぎがうまく行かないなど問題がありましたが、そういう手間も問題も無くなりました。

お客様

A:再注文機能はよく使いますね。うちは資材置き場が狭いので使い終わったらすぐ返します。同じものを何度も注文することになるので、過去の注文履歴から注文できるのは便利です。

埼玉県A建設会社 様

担当者

Q:特に便利に感じているのはどのような点ですか?

お客様

A:稼働リストですね。現在稼働している機械がすぐにわかるのは、現場の機械管理に非常に便利です。

担当者

Q:Webで注文されているのは全体のうち何割ぐらいでしょうか?

お客様

A:機械返却の際によく使いますが、稼働リストから返却できるので重宝しています。5割ぐらいは使っていると思いますよ。

株式会社竹中工務店・GD計画作業所 様

担当者

Q:Web注文に切り替えたのはどういうきっかけからですか?

お客様

A:Webでの発注はすでに検討していました。御社の営業さんからご案内いただき、使い易かったので利用開始しました。

担当者

Q:どういった点を気に入っていただいていますか?

お客様

A:当作業所には、機械管理の担当者が私を含めて2人いるので、いつ何を頼んでいるのか情報共有できるのがいいですね。あと、商品カタログが探しやすいので便利ですね。

お問い合わせ先

株式会社アクティオ 営業企画部
担当者:荻原
連絡先:TEL 03-6854-1414/FAX 03-6854-1436
メールアドレス:ogiwara-yuu@aktio.co.jp