レンタル商品を初めての方にも安心してご利用いただけます手続きの仕方をご紹介いたします。
はじめてご利用のお客様へ
-アクティオでは、初めてのお客様でも簡単な手続きで御利用頂けます-
※初めてのお取引の際は、お客様のご本人確認の為に少々お時間を頂く場合がございます。予めご了承下さる様お願い致します。
■手続方法

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■よくあるご質問
A:はい。個人の方もご利用頂けます。
A:お客様の身分を証明するもの(免許証・パスポート等)と住所を確認できるもの(公共料金等の領収書等)をご持参下さい。
A:お借り頂く際に弊社規定の料金をお預かりし、ご返却時にご精算・領収書の発行を致します。
Q:4時間だけ使いたいのですが、借りることはできますか? その場合レンタル料金はどうなりますか?
A:予めご返却される時間を指定して頂ければ、短い時間でのお貸し出しはできます。
ただし、料金は機種毎の取決め料金の計算となりますことをご了承下さい。
A:ご返却された時点で精算となります。なお受入準備がございますので事前にご連絡下さい。
A:必ず事前にご連絡下さい。
なお最初にお預かり致しました金額を超過する場合は、追加をお願い致します。
A:お客様の責による破損・欠品が発生致しました場合は、別途料金を精算させて頂ます。
A:万一、事故に遭われた場合のご負担を軽減し安心してご利用いただくために、「レンタル物件サポート制度」へご加入下さい。
Q:どんなレンタル商品を選んだらいいのかわからないのですが。
A:お客様がいつからいつまで、どのような目的(あるいはどのような条件)でお使いになりたいかをお聞かせ下さい。
担当者が条件に見合ったレンタル商品をご選定致します。
A:お借り頂く際に担当者がご説明致します。お気軽にお尋ね下さい。
A:操作資格(免許・技能講習・特別教育など)が必要なレンタル商品もございます。
「レンタル商品案内」をご覧頂くか、ご注文の際に直接お問い合わせ下さい。
A:お借り頂いた営業所にて清算を致します関係で、別の営業所への返却はできません。
A:請求書でお取引をご希望される場合は、事前に審査が必要となりお時間がかかります。
またその結果によっては請求書でのお支払をお断りするとがございます。予めご了承ください。
A:請求書でお取引をご希望される場合は、事前に審査が必要となりお時間がかかります。
またその結果によっては請求書でのお支払をお断りするとがございます。予めご了承ください。